ツァイスBW
EOS 5D MarkIII+EF100mm F2.8L IS Macro

2年くらい前に、ライカで使っていたカールツァイスのレンズの調子が悪くなった。
コシナのサービスセンターへ電話。対応してくれた男性は、朴訥だけどともかく製品に詳しい。
状況を細かに確認し、特に問題がないことが判明しても、気になるなら調整するから送料着払いで送って欲しいとのこと。
保証期間なんて杓子定規なことはいわない。
ありがちな、通り一遍の、逃げ腰な、いかにもアウトソーシングのクレーム係とは、全く対応が違う。
自分たちの製品に対する責任と誇りを感じた。
こういう人たちのいる会社の製品なら間違いないな・・・そう思った。

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